Op wat voor server wordt mijn streampakket geplaatst?
Wij gebruiken uitsluitend A-merk servers met minimaal dual Xeon processoren en minimaal 4 GB intern geheugen. Verder zijn onze servers voorzien van RAID5. Als besturingssysteem gebruiken wij uitsluitend Debian, een variant van Linux. Voor Windows Streaming gebruiken wij Windows 2008 als besturingssysteem.
Waar staan jullie servers?
Onze servers bevinden zich in een van de grootste datacenters te Schiphol-Rijk in Nederland. Wij hebben hiervoor gekozen, omdat het grootste internetknooppunt ter wereld dichtbij gelegen is en zodoende onze klanten verzekerd zijn van een goede bereikbaarheid vanuit de hele wereld. We zijn aangesloten op een multi-homed netwerk met een totale capaciteit van 143 Gbit/s
Hoe snel kan ik beschikken over mijn streamingpakket
Als u betaalt via iDeal of Automatische Incasso, dan kunt u vrijwel direct beschikken over uw streamingpakket.
Welke betalingsmethoden hanteren jullie?
Op dit moment hanteren wij iDeal en Automatische Incasso.
Wat is Shoutcast en Icecast?
Shoutcast en Icecast zijn streaming-servers die wij gebruiken om uw audio-stream te distribueren. Sommige klanten hebben de voorkeur voor Shoutcast, anderen hebben liever Icecast. Daarom bieden wij de mogelijkheid voor u als klant om zelf te kiezen welke u wenst te gebruiken voor uw stream.
Wat is jullie opzegtermijn?
Onze opzegtermijn is minimaal 1 maand voordat uw account verlengd wordt. Opzeggen kan simpelweg door een mailtje te sturen.
Wat is Centova Panel?
Centova Panel is het meest uitgebreide control panel wat er op dit moment te krijgen is voor de streamingbranche. Zeer veel opties en mogelijkheden voor zowel Shoutcast/Icecast- als Windows Media streaming, daarnaast een uitgebreide AutoDJ functie met Media Library, en uitgebreide on-demand mogelijkheden. Daarom gebruiken wij dit Control Panel.
Kan ik MP3-bestanden uploaden?
Ja, als u kiest voor een streaming-pakket met AutoDJ/On-Demand, dan krijgt u naast een FTP-account om uw bestanden te uploaden, een uitgebreide Media-Library erbij, waarmee u makkelijk playlists kunt aanmaken, en uw mp3-bestanden kunt beheren.
Hoe Maak Ik Een Ticket Aan?
Volg de onderstaande drie stappen om snel een supportticket aan te maken.
- Klik hier om naar het ticketsysteem te gaan
- Klik op "Maak Nieuw Ticket Aan"
- Vul het formulier zo volledig mogelijk in, klik op "Verstuur Ticket"
Tutorials
Binnenkort kunt u hier enkele tutorials bekijken.